7月16日，昆明市护理质控中心专家组到我院开展免陪照护服务专项督导，全面核查该项工作的落地执行成效与服务质量。

          本次督导专家组深入临床病区，通过实地走访、查阅台账、随机访谈等方式，对我院免陪照护全流程工作进行全面检查。督导组重点围绕护理员持证上岗、标准化照护流程、质量安全管控、收费规范管理等核心环节逐项核验，针对工作推进中的细节问题、薄弱环节与实际难点，现场提出专业优化指导意见。

          免陪照护是我院2026年重点推进的便民服务举措。自正式启动实施以来，我院严格落实统一管理、规范收费、持证上岗、全程质控的工作要求，所有派驻护理员均经系统专业培训、考核合格后方可上岗，在临床护士的专业指导下，为住院患者提供规范化、专业化的照护服务。以标准化陪护替代传统家属陪护模式，切实减轻患者家庭的就医照护负担。

          此次专项督导，是对我院免陪照护服务工作成效的全面检视。我院将逐条梳理、认真吸纳专家组提出的指导意见，以督促改、以改促优，持续完善服务流程、提升服务品质，扎实推进免陪照护服务提质增效，不断提升住院患者的就医获得感与满意度。